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Compra Asistida

Si tiene problemas para realizar pedidos en línea, podemos comprar para usted. Los fondos se deducirán de su cuenta de Shipito y compraremos los productos. El impuesto a las ventas y las tarifas de envío están determinadas por el vendedor(si corresponde). Los precios de este servicio se encuentran debajo:

  • Cargo por servicio: $ 8.50 USD por 10 artículos (del mismo vendedor)
  • Tarifa de procesamiento (4.3% del total del pedido)
  • Comisión (8% del total del pedido)

Conozca más sobre nuestro Compras Asistidas .


Lamentablemente no. Si desea realizar un pedido a diferentes vendedores, realice solicitudes de compra asistidas separado.
Para realizar un pedido de compra asistida, tenga listas las URL de los artículos que desea comprar. En su cuenta, vaya a la sección "Compra asistida" y haga clic en "Nueva compra asistida". Complete la información requerida para proceder con el pedido.
Si algún artículo en su pedido no está disponible, compraremos lo que esté disponible. El 50% de su pedido debe estar disponible; de lo contrario, la solicitud de compra asistida se cancelará y se le notificará por correo electrónico.
Generalmente entre 2 y 5 días, dependiendo del día en que se envíe la solicitud y el volumen de solicitudes. Tenga en cuenta que puede transcurrir de 1 a 3 semanas más para que el paquete se coloque en su cuenta según la velocidad de envío del vendedor.
Sí, podemos devolver artículos de una compra asistida. Si desea que le devuelvan sus artículos, abra un ticket de soporte a través de su cuenta de Shipito especificando qué artículos deben devolverse y por qué. Asegúrese de verificar la política de devolución del vendedor antes de solicitarnos que iniciemos una devolución. Todas las tarifas de devolución serán su responsabilidad.

Consolidación

NOTA IMPORTANTE:

  • La consolidación (combinación) solo está disponible para usuarios Premium. Puede actualizar su membresía a través de la configuración de su cuenta.
  • Solo puede Consolidar (combinar) si los paquetes están en el mismo almacén.


Paso 1:
Seleccione "Paquetes en el almacén" seguido de "Listo para enviar" debajo de eso.


NOTA IMPORTANTE:
Recuerde completar la declaración de aduana para cada paquete que desee consolidar (combinar). No podemos fusionar o enviar paquetes sin esta información

Paso 2
Una vez que esté allí, verá sus paquetes listos para enviar, así como este banner. Simplemente haga clic en "Seleccionar paquetes" para elegir los que desea consolidar (COMBINAR)


Paso 3
Usted será llevado a esta página (como se muestra debajo). Simplemente siga los pasos.
Sí, hay una tarifa de consolidación, $ 3 por cada paquete que elija consolidar.
Las tarifas de envío para un paquete consolidado no se pueden determinar hasta que se haya completado la consolidación. Las tarifas de envío y los transportistas disponibles se basan en las dimensiones y el peso del paquete. Esta información se actualizará en su cuenta una vez que se haya completado la consolidación y se haya asignado un nuevo ID de paquete. Puede obtener un presupuesto de nuestra calculadora de envíos.
NOTA IMPORTANTE: La consolidación solo está disponible para usuarios Premium. Puede actualizar su membresía a través de la configuración de su cuenta.

La consolidación es un proceso en el que tomamos paquetes más pequeños y los juntamos en una caja. Por favor permita hasta 1-2 días laborales para que todas las solicitudes de consolidación sean procesadas.

1. ELIGE UNA OPCIÓN DE CONSOLIDACIÓN

  • Mantener la caja exterior
  • Mantener el embalaje al por menor
  • Mantener el producto solamente


  • 2. ELIJA SU OPCIÓN DE CAJA

    Tamaño de la Caja Estándar: (Esto se establece de forma predeterminada)
    Sus artículos se embalarán en la caja estándar más pequeña, la caja se reducirá si hay espacio adicional y se agregarán materiales de embalaje para asegurar sus artículos con el ajuste más ajustado. Los paquetes que no caben en la caja consolidada, pueden seleccionarse para ser A) consolidado en otro cuadro o B) devueltos a su buzón

    Tamaño de Caja Personalizado
    Si está enviando artículos que requieren una caja personalizada, habrá un recargo de $ 5 USD para crear una caja de tamaño personalizado para su artículo. Artículos como guitarras y palos de golf son ejemplos de artículos que necesitarán cajas personalizadas. Hacemos esto para proteger sus artículos y cumplir con las regulaciones de envío.

  • No recomendamos consolidar paquetes de más de 26 "x13" x13 ". Los paquetes más grandes tienen un mayor riesgo de daños durante el envío.


  • 3. ELIGE SERVICIOS ADICIONALES(Si lo necesitas)

    Ofrecemos opciones adicionales para agregar a sus paquetes consolidados (combinados).

  • Procesamiento de Consolidación Express $5.00 USD
  • Quitar factura $1.00 USD
  • Eliminar Etiquetas de Precio $1.00 USD
  • Plástico de Burbujas Extra $2.00 USD
  • Otra Solicitud $5.00 USD
  • Personalizado Mi Caja $3.00 USD


  • 4. ¡ESO ES! ESTÁS LISTO :)
  • Una vez que consolidamos (combinamos), medimos el nuevo paquete y lo pesamos nuevamente. También tomamos una foto de todos los elementos que se están consolidando para garantizar una mayor precisión. Si desea más fotos, utilice los "Servicios adicionales" como se muestra arriba.

  • La duración del almacenamiento está determinada por la fecha en que se consolida el paquete más antiguo. Por ejemplo, si consolida el paquete A con 30 días de almacenamiento restante, el paquete B con 40 días restantes y el paquete C con 45 días restantes, el paquete recién creado tendrá 30 días de almacenamiento restantes, ya que el paquete A es el más antiguo del grupo.

    Restricciones Australianas

    Consolidaciones (combinación de cajas) a Australia están permitidos a través de FedEx o DHL, pero todos los paquetes que se combinen y envían deben ser del mismo vendedor, es decir, Amazon.

    Envío y consolidación de paquetes múltiples de un solo comerciante / expedidor / proveedor.

    FedEx
  • Peso Max: 155lbs (70kg)
  • Longitud Máxima: 48in(120cm)
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos de 130in (330cm)
  • ¡Importante!Todos los paquetes enviados a través de paquetes múltiples y consolidación deben ser del mismo comerciante. es decir, Amazon

  • DHL
  • Peso máximo: 150 libras (68 kg)
  • Longitud máxima: 108in (274cm)
  • Tamaño máximo DEBE ser 48 x 32 x 32in (120 x 80 x 80cm)
  • ¡Importante! Todos los paquetes enviados a través de paquetes múltiples y consolidación deben ser del mismo comerciante. es decir, Amazon

  • Los siguientes transportistas permiten que los paquetes combinados de vendedores múltiples se envíen con las restricciones establecidas.

    Shipito Preferred Carrier con Australia Post
  • Peso máximo: 50lbs (22.5kg)
  • Longitud máxima: 39in (99cm)
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos que 120in (304cm)
  • ¡Importante! Mira nuestra Artículos prohibidos y limitados página

  • USPS Express
  • Peso máximo: 66lbs (30kg)
  • Longitud máxima: 36in (91cm)
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos que 97in (246cm)

  • USPS Priority
  • Peso máximo: 66lbs (30kg)
  • Longitud máxima: 42 inches
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos que 97in (246cm)

  • USPS First Class
  • Peso máximo:4lbs (1.8kg)
  • Longitud máxima: 24in (60cm)
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos que 36in (91cm)

  • Airmail Economy
  • Peso máximo: 4.4lbs (1.9kg)
  • Longitud máxima: 24in (60cm)
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos que 36in (91cm)

  • RRD Priority Parcel
  • Peso máximo: 48lbs (21kg)
  • Longitud máxima: 41in (104cm)
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos que 102in (259cm)

  • RRD Express
  • Peso máximo: 66lbs (30kg)
  • Longitud máxima: 36in (91cm)
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos que 97in (246cm)

  • RRD Priority
  • Peso máximo: 66lbs (30kg)
  • Longitud máxima: 42in (106cm)
  • Longitud + circunferencia DEBE ser menos que 97in (246cm)

  • Este servicio solo está disponible para DHL y FedEx, todos los paquetes deben ser del mismo comerciante

    Otras preguntas relacionadas con el servicio

    Si tiene más de un paquete que va a la misma dirección de entrega, puede ahorrar mucho dinero usando nuestro servicio de envío de piezas múltiples (MPS). A través de este servicio, puede enviar varios paquetes a la vez, sin combinarlos.

    NOTA IMPORTANTE:
  • MPS solo está disponible para aquellos con una cuenta Premium
  • Este servicio solo está disponible para DHL y Fedex.
  • No puede crear un MPS que contenga paquetes con elementos inflamables.
  • La declaración de aduanas debe estar completa para cada paquete.

  • Para ingresar una solicitud MPS, siga las instrucciones que se muestran en la imagen debajo.

    Sí tu puedes. Una petición especial sería cualquier cosa de; eliminar facturas, etiquetas de precios o cualquier otra instrucción personalizada que desee que realicemos para su (s) artículo (s).

    NOTA IMPORTANTE:
  • Los pedidos especiales que duran hasta 15 minutos son el estándar de $ 5, pero cualquier cosa adicional será de $ 25 por hora. Por ejemplo, si toma 30 minutos, se cobrara $ 13 USD
  • Si su solicitud especial se realizó incorrectamente, envíe un ticket de soporte a través de su cuenta de Shipito y nuestro personal resolverá el problema.

  • Nuestro objetivo es completar las solicitudes de procesamiento expresó en un plazo de 4 a 6 horas desde el momento de la solicitud y depende de las horas operativas y el volumen de los envíos. Si desea un envío urgente, asegúrese de seleccionar esto también, esta es una opción diferente del procesamiento expresó.
    Sí, podemos volver a empaquetar su paquete en una caja más pequeña. En su cuenta, vaya a "Agregar servicios adicionales", luego seleccione "Otras instrucciones". Use "Otras instrucciones" para escribir esta solicitud específica: "Ajustar mi caja al tamaño más pequeño posible que se ajuste al contenido". La cuota es de $ 5 USD.
    ¿Porque tomar fotos?
    Para volver a verificar que los artículos correctos fueron recibidos y enviados por Shipito. Por favor, lea una explicación más detallada debajo.

    ¿Cuánto tiempo tarda?
    1-2 dias para procesar
    (Lunes-Viernes en los Estados Unidos, excluye U.S. festivos).

    Puede realizar una "Solicitud especial" en su cuenta de Shipito para tomar fotografías de los contenidos de su envío. Inicie sesión y haga clic en "Paquetes en el almacén", elija su paquete y haga clic en el enlace "Solicitudes especiales".

    Ofrecemos varias opciones:

    Solicitud de una foto
    Shipito abrirá tu paquete y tomará una foto de los contenidos. Esto le da una idea de qué artículos están incluidos en su paquete. No esperes un disparo detallado. Por lo general, es una foto que muestra todos los elementos contenidos en el paquete extendido en una mesa.

    Si el contenido del paquete no cabe en el área de 91X91cm, se le cobrará automáticamente por una solicitud de varias fotos.

    Solicitud de fotos múltiples
    Esta solicitud le brinda fotos detalladas y detalladas de los artículos del paquete. También tomaremos una foto de la factura o de la lista de empaque (si se adjunta). Además, fotos de etiquetas en la ropa y otros artículos para que pueda verificar que se enviaron los tamaños correctos. Esto también incluye los números de modelo para los electrónicos y el número IMEI para iPhones.

    Tomamos fotos basadas en nuestro mejor juicio. Si tiene un requisito específico, utilice OTRA INSTRUCCIÓN ($ 5) y explique cómo desea que se tome la foto en detalle. No romperemos los sellos de fábrica y tomaremos fotografías de la caja del producto en una o varias solicitudes de fotos. Si desea que inspeccionamos el producto y tomemos fotos más detalladas, utilice OTRAS INSTRUCCIONES.