寄送&包裹追踪
返回常见问题

包裹定位更新

您可以通过点击帐户顶部的“已寄出的包裹”标签找到Shipito寄出的所有包裹。 每个包裹包都有一个跟踪编号链接,该链接将打开一个新选项卡,显示包裹的定位追踪信息。 所有包裹都分配了追踪号码,但并非所有送货方式都提供定位更新服务。Airmail Economy,Airmail Priority和USPSFirst Class Mail通常不提供包裹追踪服务。
  • 为了保留我们的经济实惠的运输选择,USPS AU Post和Boxberry仅可从我们的Hawthorne仓库接收。 如果您使用这些运输商之一并且您的包裹在Tualatin仓库,我们会将其运送到Hawthorne以便挑拣。 这可能需要2-3天。 跟踪信息将会更新,然后发送到您提供的位置。
  • 通过Boxberry邮寄的包裹每周从我们的Hawthorne仓库收集一次。 一旦包裹抵达俄罗斯,就可以进行包裹定位。 在太平洋标准时间周四中午12:00之前在您的帐户中安排好寄出的包裹,才能在周五发货。从俄勒冈州Tualatin仓库寄出的Boxberry包裹需要2-3天才能到达加利福尼亚州,包裹追踪在这之后才可使用。
  • 如果您计划从我们的Tualatin,Oregon仓库运送Boxberry,USPS或AU Post,请考虑额外的运输时间。


请记住,使用USPS / Correios运送包裹到巴西时,您需要在包裹抵达巴西后通过Correios网站在线追踪您的包裹。 下载此PDF 并按照说明通过Correios追踪您的包裹。 此包裹追踪方法仅适用于通过USPS Priority或USPS Express发运的包裹,不适用于FedEx或DHL包裹。

寄送方式

每个包裹的运费是在邮寄时计算的,取决于目的地,选择的运输商,包裹的重量,箱子的尺寸和申报价值。 您可以使用我们的运输计算器根据这些标准估算运费。

如果您想查看目的地可用的运送方式,请查看我们的运输计算器

有关包裹尺寸和重量限制的所有可用送货方式的列表,请查看我们的运费页面。

我们可供您选择的运输商将显示在我们的运输计算器中。 如果您没有看到某个运输商选项,代表目前您选择的目的地该运输选项不可用。

我们不断评估我们的运输商合作伙伴,以确保我们为您提供可靠且最具成本效益的选择。 可用的运输方式取决于目的地,重量,尺寸和包裹的申报价值。

如果在寄送时您的包裹没有您想要使用的某个运输方式,请点击运输商列表下方的“显示不可用的送货方式”按钮。 此列表将显示无法使用的运输方法以及无法选择这些运输公司的原因。 这通常是由于包裹的尺寸和/或重量或您海关申报的价值的原因。

大多数邮件发送请求都会在1-2天内完成。 根据时区,周末,美国假期和承运人提货时间表,时间可能会有所不同。

我们从以下运营商处获得每日接送服务:

  • USPS - 每日
  • FedEx - 每日
  • DHL - 每日
  • Airmail - 每日
  • Aramex - 每日
  • Shipito首选AU Post - 每日
  • Shipito首选DPD - 每日
  • Boxberry - 仅限周五
不幸的是,我们不能寄送到到APO或FPO地址。
不幸的是,我们不允许您使用自己的帐户进行国际寄送。 如果是国内(在美国境内),您可以向我们提供预付费标签,我们可以通过这种方式寄出。

寄送香水/古龙水到俄罗斯

是的,我们通过Pony Express运送。
Pony Express 只能运送到莫斯科和圣彼得堡的某些地址。
  • 邮政编码介于108800和613648之间,但区域限制可能有所不同

  • 由于内部易燃酒精,香水/古龙水被航空公司视为危险货物。
    寄送每个装有香水的包裹到俄罗斯需要
  • $10 美金 (危险商品费用) + 运费 + 海关关税和税费

  • 当您的包裹抵达俄罗斯时,您将支付关税和税款。
    是的,每个包裹限量500毫升,每个包裹最大重量为30公斤。 每个包裹限5瓶香水/古龙水。

    寄送锂电池

    是否能够运输锂离子电池取决于三件事:

    1)电池类型(如下图所示)
    2) 国家限制,您可以访问此处以了解更多信息。
    3) 您选择的运输商,可以在此问题下方找到。

    PI965 - 散装电池 - 不允许
    示例:手机电池,相机电池等
  • 由于IATA,FAA和TSA的规定,Shipito无法运送散装锂离子电池

  • PI966 - 装置在设备中的电池 - 允许 (运输商限制适用)
    示例:电话 + 手机电池
  • 需要坚固的外包装以防止电池受损或受压,内包装必须放置在坚固,牢靠的外包装中。

    PI967 - 设备中包含的电池 - 允许使用(运输商限制适用)
    示例:内置电池的手机

    注意:如果您的产品没有附带原装产品包装盒,请提出“特殊要求”,将产品重新包装在纸板箱中,然后放入装运箱。
  • 当您准备邮寄包裹时,请注意哪种运输方式接受锂电池以及在何种条件下使用锂电池。

    重要提示: 所有允许装运电池的运输公司的重量限制为11磅 (5kg).

    FedEx: 对PI966和PI967电池没有限制。

    DHL:对PI966和PI967电池没有限制。
  • 每个包裹含有2个或更多项目时,将需要MSDS
  • 每个包装2个或更少的商品,不需要MSDS

  • USPS - DPD - Skypostal - Sagawa & Boxberry: 仅可运输P1967 (必须安装在设备中)
  • 物品限制: 限制为每个包裹仅能装有电2件含电池的物品

  • Airmail:不可装运锂电池。
    Aramex:不可装运锂电池。
    Australia Post:对PI966和PI967电池没有限制,但每种产品都需要MSDS。
    材料安全数据表(MSDS)是包含有潜在危害产品信息的文档。 许多产品,尤其是电子产品,在运输时会产生影响健康,造成火灾,或含有反应性或环境风险的化合物。 锂离子电池或含有特定化学品的产品通常需要MSDS。

    您可以在网络搜索获得MSDS表格; 在搜索时输入物品名称 +型号+ MSDS.

    例如: "iPhone 7 MSDS"

    如果您无法在网络上找到,只需联系卖家即可获取此表格。 您需要使用“提供信息”选项将此已完成的表单上传到您的Shipito帐户。

    ***************************************重要提示********************************************
    无论您的包装中装有多少数量的电池,以下国家/地区都需要MSDS表格:

    澳大利亚,孟加拉国,文莱达鲁萨兰国,中国,香港,印度,印度尼西亚,日本,韩国,老挝,澳门,马来西亚,马尔代夫,新西兰,巴基斯坦,菲律宾,新加坡,斯里兰卡,台湾,泰国,越南 *********************************************************************************************************
    根据您选择的送货方式,如果您的包裹中含有电池,可能还需要其他信息。屏幕上出现的 “附加文档要求”是您需要提供的文件列表。 请准备好上传商家发票,MSDS表格或提供有关包装内容的其他信息。
    是的,你需要。
    果您想通过Shipito运送锂电池产品,您必须在海关申报表上注明:

    接收和寄送杂志/信件

    是的,但首先您需要在“帐户设置 - >帐户偏好项”下更改帐户设置,以更改处理杂志和信件的偏好。 在我们处理您的信件之前,我们需要您将经过公证的1583表格邮寄到我们的办公室。
    获得你杂志和信件最快的寄送方式只需两美金。

    每当我们收到信件或杂志时,我们都会立即通过Shipito Airmail(与USPS的First Class邮件相当的廉价邮寄服务)将其转发给您。您的帐户必须有足够的存款,否则我们将无法立即发送包裹。传入的包裹必须清晰可辨为杂志(不可隐藏在信封中)。

    Airmail是印刷品最便宜的运输选择。查看我们的国际运费计算器。我们使用默认权重来计算邮资:

    信件:0.11千克
    杂志:0.31千克
    有些杂志可能稍微重一点或者更轻,但是总是使用默认重量

    要更改杂志和信件的设置,请执行以下操作:
    1)登录
    2)转到帐户设置
    3)选择帐户偏好/首选项。
    在底部,您将看到杂志/信件的选项